Servicio de Asistencia Técnica

Tarifas de Mantenimiento Informático para empresas

El mantenimiento se pagará anualmente mediante domiciliación bancaria.

Preguntas frecuentes

¿Por qué modernizar los ordenadores?
  • Nuestra experiencia nos indica que existen deficiencias comunes en los equipos que superan más de 7 años de vida.
  • Lentitud de procesamiento de datos
  • Licencias no originales hacen que los equipos sean vulnerables a los ataques de hackers
  • Antivirus desactualizados
  • Ataques y encriptación de archivos
  • Equipos que no se encienden
  • Hemos resumido las más habituales con las que se encuentran nuestros técnicos cuando los clientes nos llaman.
Solución del problema
  • Sustitución discos mecánicos por Sólidos para darle más velocidad al equipo.
  • Licencias originales para que se puedan actualizar y evitar a ataques de hackers
  • Antivirus Actualizados Norton 360
  • Configuración correcta de correo electrónicos para evitar spam y ataques externos
  • Antimalware. Tendrás una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos
  • Antispyware. Contarás con una herramienta que detecte y evite el malware espía
  • Te configuraremos herramientas de análisis del correo electrónico con antispam y antiphishing
  • Navegación segura con el control de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos
  • Análisis y detección de amenazas. Podrás conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas
  • Nuestra configuración inicial para su correcto funcionamiento, actualizaciones de malware, protección de amenazas y las actualizaciones de software
  • Recibirás formación para la configuración del software de seguridad y tendrás un kit de concienciación en ciberseguridad para completar la solución con habilidades de firewall humano
Nuestra solución
  • Sustitución de piezas o software
  • En caso de fallo de componentes o licencias de programas, mano de obra incluida. Previo presupuesto el cambio de piezas o licencias de software
  • Puesta a punto inicial
  • Mejora de la velocidad, limpieza interna, actualización del sistema operativo, antivirus, correo electrónico, etc.
  • Mantenimiento de ordenadores (anual)
  • Limpieza interna en los equipos y comprobación del estado de los componentes y del sistema de refrigeración.
  • Asistencia telefónica
  • Atención preferente, asistencia de urgencia, soporte técnico.
  • Asistencia técnica ilimitada
  • Trabajamos hasta que se soluciona el problema, sin coste adicional.
  • Asistencia in situ urgente
  • Desplazamos un especialista a tus instalaciones para resolver cualquier problema en el menor tiempo posible. Recogida/entrega gratuita de los equipos.
Servicio técnico remoto

Nuestro servicio técnico remoto nos permite resolver las incidencias de su empresa de una forma mucho mas cómoda, rápida y eficaz para usted. Ya que sólo es necesario tener su ordenador encendido en cualquier ubicación con acceso a Internet.

 

Método de trabajo remoto

1. Se pone en contacto con nosotros y concertamos día y hora para la intervención.

2. Establecemos la conexión Segura a su PC , Mac o Servidor 

3. Reparamos su PC (Una vez cerrada la aplicación la conexión se corta de forma automática )

 

Por Ley todos nuestro Hardware informático tiene 2 años de garantía, salvo el software que está excluido; MicroData recomienda recomienda adquirir software profesional

Nuestro software original

Licencias Software

Microsoft Office 2021 Professional Plus (PC)

Desde: 49.00€
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Office Professional 2019

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20 años de Experiencia

Más de 20 años creciendo contigo

Hoy MicroData reúne todos los talentos, habilidades, experiencias y recursos que han modelado lo que somos tras 20 años de experiencia. Liderando el mercado en España y, con integridad de marca, aplicando las mejores prácticas, con la confianza y fidelidad continuada de nuestros clientes, ofrecemos servicios fiables y comprometidos aportando nuestras soluciones inteligentes en función de resultados y de tecnología de vanguardia

Nuestro compromiso

Trabajamos de forma permanente para mejorar los modelos de experiencia y satisfacción de nuestros clientes, y de esa manera, hacer más eficientes nuestros procesos de atención, comunicación y servicio. Nuestra cultura de servicio hacia nuestros clientes nos permite disponer de la confianza y fidelidad continuada de nuestros clientes