Servicio de Asistencia Técnica

Por Ley todos nuestro Hardware informático tiene 2 años de garantía, salvo el software que está excluido; MicroData recomienda recomienda adquirir software profesional

Nuestro software original

WINDOWS 10 PRO

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OFFICE PROFESSIONAL PLUS 2016

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OFFICE PROFESSIONAL PLUS 2019

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Tambien puedes adquirir nuestro pack

Pack Oferta Windows 10 pro + Office 2016

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MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

DE EQUIPOS INFORMÁTICOS

Mantenimiento activo y preventivo de equipos: hardware, software y periféricos

Mantenimiento

  • Equipos informáticos y los componentes que se encuentran dentro de ellos
  • El Software de sistema operativo y ofimático que se encuentre instalado en ellos.
  • Seguridad contra virus, redes, acceso a Internet y correo electrónico.
  • Consultas telefónicas ilimitadas para la resolución de averías o incidencias.
  • Numero de horas de asistencia ilimitadas, en casa del cliente o en laboratorio, sobre sus sistemas infórmaticos.

¿Cómo funcionamos?

  • El cliente dispone de un teléfono de incidencias directo con el SAT para comunicar avisos o realizar consultas.
  • Si una incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, o mediante acceso remoto, un técnico se personará en sus oficinas antes de 24 horas desde la recepción de la avería, siendo el número de intervenciones anuales ilimitada.
  • Anualmente se realizará una puesta a punto de los sistemas informáticos.
  • Después de cada visita, se emitirá un informe con el trabajo realizado.
  • El mantenimiento se pagará anualmente mediante domiciliación bancaria.

Soporte al cliente

  • Nuestro servicio de Mantenimiento Informático, es una solución integral que aúna servicios de mantenimiento informático remoto y mantenimiento informático presencial, en el que gracias a una actitud claramente proactiva y un obsesivo enfoque al cliente conseguimos mejorar el rendimiento de su empresa y su productividad.
  • Buscando siempre un óptimo servicio de mantenimiento informático, previniendo y resolviendo los problemas informáticos de su empresa de la forma más rápida y eficiente posible conseguimos que usted solo se preocupe en desarrollar sus tareas y no en solucionar problemas.

Tarifas de mantenimiento de equipos

El mantenimiento se pagará anualmente mediante domiciliación bancaria.