Servicio de Asistencia Técnica

Por Ley todos nuestro Hardware informático tiene 2 años de garantía, salvo el software que está excluido; MicroData recomienda recomienda adquirir software profesional

Nuestro software original

WINDOWS 10 PRO

79€

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OFFICE PROFESSIONAL PLUS 2016

79€

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OFFICE PROFESSIONAL PLUS 2019

79€

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Tambien puedes adquirir nuestro pack

Pack Oferta Windows 10 pro + Office 2016

129€

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MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

DE EQUIPOS INFORMÁTICOS

Mantenimiento activo y preventivo de equipos: hardware, software y periféricos

Mantenimiento de PC

Nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas se basa en la agilidad en la atención a los usuarios, así como el compromiso en los niveles de atención y resolución. Siempre según los requisitos de cada cliente y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. 

Nuestro reto es conseguir una alta calidad y la mayor satisfacción posible en el servicio informático prestado. 

Alta orientación al cliente. Nuestro objetivo no es solo dar un buen mantenimiento informático de calidad, sino también dar valor adicional a nuestros clientes. Nuestra empresa tiene su éxito gracias a nuestra gran experiencia y conocimiento para ofrecer servicio informático. Líderazgo y responsabilidad en cada departamento: dirección y organización, helpdesk, sistemas informáticos y seguridad TI.

 

 

¿Cómo funcionamos?

Ofrecemos servicios de soporte informático remoto y presencial, especializados y dirigidos a satisfacer las necesidades informáticas de asesorías de empresa, despachos profesionales, gestorías y notarías.

Este servicio que presentamos a continuación no es excluyente, sino complementario, al de otros servicios asociados a las tareas de mantenimiento.

Nuestra oferta pretende dar respuesta a la atención y soporte de una serie de servicios y aplicaciones específicos del entorno profesional de las asesorías, gestorías, notarías y despachos profesionales. Dar cobertura técnica, durante los momentos especialmente relevantes a lo largo de año, donde los despachos deben realizar especiales actividades.

Soporte al cliente

Soporte Nivel 1 y cordinación son los servicios técnicos sobre las aplicaciones informáticas de despacho (SAGE, A3, Yuki Software, Anfix,…). Este servicio ofrece asesoramiento técnico sobre la disponibilidad y acceso a estas soluciones. No incluye asesoramiento sobre la utilización de las funcionalidades de las propias soluciones.

En este apartado se incluyen las labores de soporte y apoyo técnico sobre aplicaciones sectoriales (Contabilidad, Facturación, CRM, Nóminas, control de almacén, ERP) de estos fabricantes de software y proveedores de servicios cloud.

Soporte en Firmas/certificados digitales. El objetivo es presupuestar un apoyo técnico a nuestros clientes en la instalación de certificados digitales para su uso en las aplicaciones necesarias.

Disponemos de Tarjetas Gráficas

Tarifas de mantenimiento de equipos

El mantenimiento se pagará anualmente mediante domiciliación bancaria.