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Nuestro software original

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MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN

DE EQUIPOS INFORMÁTICOS

Mantenimiento activo y preventivo de equipos: hardware, software y periféricos

Mantenimiento de PC

Nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas se basa en la agilidad en la atención a los usuarios, así como el compromiso en los niveles de atención y resolución. Siempre según los requisitos de cada cliente y un fuerte compromiso con la calidad del servicio.

Nuestro reto es conseguir una alta calidad y la mayor satisfacción posible en el servicio informático prestado.

Alta orientación al cliente. Nuestro objetivo no es solo dar un buen mantenimiento informático de calidad, sino también dar valor adicional a nuestros clientes. Nuestra empresa tiene su éxito gracias a nuestra gran experiencia y conocimiento para ofrecer servicio informático. Líderazgo y responsabilidad en cada departamento: dirección y organización, helpdesk, sistemas informáticos y seguridad TI.

¿Cómo funcionamos?

Ofrecemos servicios de soporte informático remoto y presencial, especializados y dirigidos a satisfacer las necesidades informáticas de asesorías de empresa, despachos profesionales, gestorías y notarías.

Este servicio que presentamos a continuación no es excluyente, sino complementario, al de otros servicios asociados a las tareas de mantenimiento.

Nuestra oferta pretende dar respuesta a la atención y soporte de una serie de servicios y aplicaciones específicos del entorno profesional de las asesorías, gestorías, notarías y despachos profesionales. Dar cobertura técnica, durante los momentos especialmente relevantes a lo largo de año, donde los despachos deben realizar especiales actividades.

Soporte al cliente

Soporte Nivel 1 y cordinación son los servicios técnicos sobre las aplicaciones informáticas de despacho (SAGE, A3, Yuki Software, Anfix,…). Este servicio ofrece asesoramiento técnico sobre la disponibilidad y acceso a estas soluciones. No incluye asesoramiento sobre la utilización de las funcionalidades de las propias soluciones.

En este apartado se incluyen las labores de soporte y apoyo técnico sobre aplicaciones sectoriales (Contabilidad, Facturación, CRM, Nóminas, control de almacén, ERP) de estos fabricantes de software y proveedores de servicios cloud.

Soporte en Firmas/certificados digitales. El objetivo es presupuestar un apoyo técnico a nuestros clientes en la instalación de certificados digitales para su uso en las aplicaciones necesarias.